4月8日起，铁途部分正在京沪高铁局限车次试点“断绝运输、人宠分裂、专人合照”的高铁宠物托运供职，铁途12306同步推出“宠物托运”性能，搭客提前2天及以上线上预定，预定告成后可同车托运1只家庭驯养且强壮情景优秀、单只体重不跨越15公斤、肩高不跨越40厘米的猫、犬类宠物。

　　铁途部分陆续深化运输供应侧组织性更动，主动适宜宏伟搭客多样化的出行需求，正在普及听取搭客看法、深切展开市集考察基本上，始末专业测试评估，自4月8日起正在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运供职。

　　一是采用专用配备，实行断绝运输。投用自帮研发的自带气氛轮回、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等性能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并安置正在列车高铁疾运柜内，可有用防范宠物飞毛、气息、啼声对列车内部情况的影响。

　　二是全程独立存放，实行人宠分裂。每趟列车树立一组用于存放宠物运输箱的高铁疾运柜，通常位于中部车厢的一端，与搭客搭车空间相对断绝。事务职员全程不开箱，确保车内情况优秀和宠物和平。

　　三是增强监测巡视，实行专人合照。事务职员通过宠物运输箱的监测编造窥察宠物状况，按时巡视检讨，间隔不超2幼时，视环境给宠物适合增添饮用水、不予喂食，托运人不行探视宠物。一次托运竣工后，事务职员将实时对宠物运输箱洁净消毒，并正在列车终到后对高铁疾运柜举行周至洁净消毒。

　　试点高铁宠物托运供职实行“人宠同开赴、同抵达”规定，搭客可通过铁途12306客户端“宠物托运”性能查问对应车次，提前2天及以上添置车票并线上预定同车托运宠物供职。预定告成后，搭客正在搭车前按商定年光带领宠物及购票利用的有用身份证件、有用期内的《动物检疫及格说明》，赶赴开赴高铁车站的中铁疾运开业部管束托运手续。抵达目标地车站后，搭客依照短信或电话提示领取宠物。

　　试点高铁宠物托运供职按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基本保障。铁途部分提示，宏伟搭客友人如需获取高铁宠物托运供职更多音信，可拨打12306和95572客服热线客户端查问。试点时间，铁途部分将普及听取搭客友人的看法创议，陆续改良高铁宠物托运供职，为搭客出行供应更多方便。